환불 정책 변경 내용

4. 2026년 11월 11일 개정 중 회사 출력 주문 확인 과금에 관한 내용은, 과금 시점과 개정 버전을 미리 안내받고 권한 있는 조직 관리자가 명시적으로 동의한 새 주문에만 적용합니다. 기존 수락 견적·주문과 구매 당시 권리는 그 조건을 유지하며, 기존 계약의 일반적인 변경 절차를 이 정책의 게시로 대신하지 않습니다.

1. 후불 SaaS는 해지 효력 시점까지 실제 제공한 부분을 정산하며, 종료 후 미제공 기간과 실제 이용정지 기간의 서비스 요금은 청구하지 않습니다. 라벨은 해당 주문에서 동의한 과금 시점에 따라 정산하고, 새 회사 출력 조건에 동의하여 주문 확인 때 반영된 대금의 취소·미제공분은 제5조에 따라 원거래를 감액하거나 환불합니다. 기존 견적·주문의 실제 공급 기준을 새 주문 확인 과금으로 소급 변경하지 않습니다.

1. 제작 시작 전 취소 비용은 0원입니다. 제작 후 고객사 사유로 취소하면 주문 전에 안내하고 명시적으로 동의받은 범위에서 증빙이 있는 실제 발생 비용만 정산합니다. 새 회사 출력 조건에 따라 주문 확인 시 전량을 정산 대상으로 반영했더라도 취소 결과와 실제 발생 비용을 확인하여 원거래를 감액·환불 등으로 정리합니다. 미공급 전체 대금을 취소 비용으로 일괄 확정하거나 동일 비용을 중복 청구하지 않습니다.

2. 구 견적의 부분 공급과 고객 직접 출력은 해당 견적에서 동의한 실제 공급·성공 수량과 원견적 금액을 기준으로 정산합니다. 새 회사 출력 조건의 주문을 나누어 출고하더라도 주문 확인 때 반영한 라벨 대금을 다시 청구하지 않습니다. 회사 귀책의 불량·오배송·공급 실패는 재공급·재작업 또는 해당 부분 감액·환불로 처리하고, 같은 대금·부대 비용을 다시 부과하거나 확정 혜택을 회수하지 않습니다.