환불 정책

라벨 이용권

1. 사용하지 않은 라벨 이용권은 기간과 관계없이 언제든 전액 환불해 드립니다. 별도 수수료는 없습니다.
2. 일부를 사용한 경우, 남은 장수만큼 환불해 드립니다. 환불 금액은 남은 장수 ÷ 구매 장수 × 실제 결제 금액(부가세 포함)입니다.
3. 환불은 결제하신 카드의 결제 취소로 처리되며, 요청 후 영업일 기준 3~4일이 걸립니다.
4. 카드사 사정으로 결제 취소가 불가능한 경우(결제 후 약 1년 경과 등)에는 계좌로 환불하며, 이때에 한해 해당 결제에 부과된 결제 수수료를 차감합니다.
5. 회사 사정으로 라벨을 공급하지 못한 경우에는 사용 여부와 관계없이 전액 환불합니다.
6. 라벨 이용권은 Superfid 라벨 출력에만 사용할 수 있으며, 양도하거나 현금으로 바꿀 수 없습니다.

출력 신청 (핸들링피·배송비)

출고 전 취소하면 전액 환불합니다. 출고 후에는 라벨 불량·오배송 등 회사 귀책일 때 재출력 또는 전액 환불합니다.

스캐너

수령 후 7일 이내, 사용하지 않은 상태로 반품하시면 전액 환불합니다. 반품 배송비는 고객이 부담하며, 불량인 경우 회사가 부담합니다.

구독

구독의 해지와 환불은 이용약관 제9조를 따릅니다.

환불 요청

환불은 이메일(hello@superfid.io)로 요청해 주세요. 평일 10:00~18:00(KST)에 처리합니다.