사용자 가이드
모바일 스캔
리더기로 태그를 읽고, 저장한 결과의 전송과 재고 반영을 확인합니다.
스캔 전에 작업할 위치, 작업 종류, 리더기 연결을 확인하세요. 입고와 출고처럼 서로 다른 작업을 잘못 선택하면 재고 기록에 영향을 줄 수 있습니다.
태그 읽기
- 모바일 앱에서 수행할 작업과 위치를 확인합니다.
- 리더기 연결과 배터리를 확인하고 테스트 태그를 읽어 봅니다.
- 한쪽에서 시작해 일정한 방향으로 이동하며 스캔합니다.
- 태그가 밀집된 곳에서는 속도를 낮추고, 확인이 필요한 구역은 따로 기록합니다.
- 빠뜨린 상품이 있는지 확인하고 필요하면 다시 읽습니다.
결과 저장과 전송 확인하기
입고 작업에서는 스캔을 마친 뒤 결과 저장으로 기기에 결과를 저장하고 작업 결과 전송을 선택합니다. 결과 저장됨 · 전송 전이면 아직 전송되지 않은 상태입니다.
전송 완료가 표시되어도 재고 반영 확인 필요가 함께 보이면 재고 반영은 확인되지 않았습니다. 전송 내역에서 상태를 다시 확인하고, 필요하면 관리자에게 확인을 요청하세요. 웹에서 확인하는 방법은 웹 대시보드를 참고하세요.
앱 알림의 권한과 설정은 모바일 알림을 참고하세요.
태그가 잘 읽히지 않을 때
- 리더기 연결과 배터리를 확인합니다.
- 금속이나 액체가 판독을 방해하는지 확인하고 읽는 방향이나 거리를 바꿔 봅니다.
- 같은 장소에서 너무 빠르게 이동하지 않았는지 확인합니다.
- 계속 읽히지 않는 상품은 태그 번호나 상품 코드를 기록해 관리자에게 전달합니다.
전송 오류가 나면 화면에 표시된 안내에 따라 기존 전송 내역을 확인하세요. 같은 결과를 새 작업으로 만들어 다시 보내기 전에 이전 전송이 접수되었는지 확인해야 합니다.